سياسة الإرجاع

يمكن إرجاع أي سلع تم شراؤها عبر الإنترنت في غضون 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا لطلب الإرجاع بعد استلام المنتج.

ومع ذلك، ونظراً لطبيعة منتجاتنا، ولأسباب صحية، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم فتح علبتها أو إزالة ختم العلبة منها.

بعد ذلك، يجب أن تكون السلعة في نفس حالة السلعة المستلمة، ويجب أن تكون غير تالفة وغير مستخدمة وفي العبوة الأصلية. ستحتاج أيضاً إلى إيصال أو إثبات للشراء.

إذا كانت أغراضك مؤهلة للإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على yalahabibti@hotmail.com إذا تم قبول إرجاعك، سنخبرك بالتعليمات الخاصة بكيفية ومكان إرسال الطرد. ملاحظة: لن يتم قبول الأغراض المعادة إلينا بدون طلب.

يمكنك الاتصال بنا على yalahabibti@hotmail.com في أي وقت لحل أي مشكلة تتعلق بالإرجاع.

سياسة الشحن

يتم إرسال جميع الطلبات من مركز التوزيع خلال 1-3 أيام عمل. عادةً ما يستغرق توصيل الطرد خمسة أيام من الشحن، ولكن اعلم أن ذلك قد يختلف باختلاف البلد.

وقت المناولة: 1-3 أيام عمل

وقت الشحن:

أمريكا الشمالية: إف بي إيه الولايات المتحدة/ أمريكا الوسطى: 3-5 أيام

أوروبا: 5-12 يوماً

البرازيل: 12-28 يومًا

الراحة: 15- 28 يومًا

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكننا الشحن إلى بعض البلدان بسبب القيود القانونية.

-يتم تطبيق الشحن المجاني على معظم الطلبات للحصول على أفضل خدمة ممكنة. بالنسبة لبعض المناطق، سنفرض رسوم شحن منخفضة ثابتة.

-أي عوامل قاهرة مثل COVID، قد يكون هذا أطول إلى حد ما بسبب الحمل الزائد.

– تصل جميع الطلبات بسرية تامة، بدون ملصقات وأوصاف تحمل علامات تجارية.